2010, estudio sobre las redes sociales

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La credibilidad de las marcas en las redes sociales

Un estudio reveló que la credibilidad de las marcas en redes sociales se incrementa para superar a la competencia.

La credibilidad de las marcas crece en las redes sociales, superando a los periodistas, los anunciantes y a la competencia pero quedando relegada al segundo lugar, tras la opinión de otros consumidores, según los datos de un estudio publicado por eMarketer.

Ya que en el mundo se estima que 940 millones de consumidores son usuarios de alguna red social, las marcas deben estar atentas a las conversaciones entre consumidores que puedan tener alguna repercusión en su reputación corporativa.

El estudio confirma que la primera posición de confianza siempre se otorga al “boca a oreja” pero revela una nueva oportunidad para las marcas que decidan entrar en un espacio, donde muchos consumidores las esperan para demostrar que son sus aficionados.

Según la encuesta, un 58% de los usuarios de las redes sociales en todo el mundo confesaron ser seguidores de una enseña online y un 79% declaró ser parte de algún grupo.

Con respecto a los productos que los cibernautas siguen, la encuesta reveló que la distancia entre las marcas y los grupos de música no es superior a 10 puntos, ya que las bandas se quedan con un 44% de apoyo mientras que las enseñas se contentan con un 35%.

Fuente: eMarketer – The Slogan Magazine

Categorías: Marketing, Social Media

Google anuncia nuevas utilidades para el sistema Adwords

Se trata de una función de remarketing que permite a los anunciantes volver a conectar a los usuarios después de que éstos hayan visitado sus sitios web.El buscador dio a conocer una nueva función en su sistema de publicidad para empresas que ayuda a contactarse con los usuarios.

Se denomina «remarketing» y consiste en lograr que cuando un internauta ha visitado la página web de una empresa, dicha empresa puede, posteriormente, mostrar al usuario anuncios (de texto o imagen) sobre sus productos y servicios mientras éste navega por la red de contenido de Google.

La función de Remarketing ayuda a los anunciantes a obtener mejores resultados con sus campañas en la Red de Contenido de Google.  Esta nueva función puede ayudar a muchos de los negocios a alcanzar sus objetivos de marketing y a aumentar las ventas, al ser una herramienta publicitaria muy eficaz”, afirma Nathalie Picquot, Directora de ventas de YouTube y Display de Google España.

Remarketing es una función para que las empresas y negocios lleguen a aquellos usuarios receptivos a sus anuncios y ofertas especiales.  También implica que los anuncios dirigidos a los usuarios son más útiles y relevantes, y que los internautas tienen más oportunidades de beneficiarse de ofertas especiales y descuentos que pueden ser de su interés.

Los usuarios que no quieran participar de la función de “remarketing” pueden excluirse mediante el administrador de preferencias de publicidad de Google, lanzado en marzo de 2009.

Fuente: The Slogan Magazine

Categorías: Google

iAd ¿la nueva plataforma de publicidad de Apple?

iAd puede ser la próxima plataforma de Apple para publicidad en internet. Esto es más bien rumor aunque ya se habla de su posible salida para el mes de abril. Esta plataforma está dedicada a la publicidad. Con esto la compañía puede reinventar la publicidad.

Tras la compra por 250 millones de dólares de Quattro Wireless, especializada en publicidad móvil, ya eran conocidos los planes de la compañía de la manzana de hacer la guerra por su cuenta en el terreno de los anuncios online.

Parece que el momento ha llegado y Steve Jobs presentará en breve la plataforma de publicidad móvil de Apple, que ha definido como «revolucionaria» y su próximo «gran asunto», según un ejecutivo anónimo próximo al proyecto citado por el Media Post.

En cuanto al nombre, Apple parece que no quiere desmarcarse de sus ya habituales marcas que empiezan con una i (iMac, iPad, iPod, iPad…) y denominará a la inminente plataforma iAd.

Los planes de Apple llevan tiempo chocando con Google, empresa que domina los anuncios online y que por ahora es el buscador por defecto del navegador Safari para iPhone OS. Además, Google compró la empresa AdMob por 750 millones de dólares.

Por otro lado, esta rivalidad no hizo sino fortalecerse con el lanzamiento de Android, el sistema operativo de Google de código abierto para teléfonos móviles. Con este producto, ambas compañías pasaron a competir directamente en este mercado.

Después de la entrada de Google en el mercado principal de Apple (gadgets), es ahora la compañía de Steve Jobs la que pretende entrar de lleno en el patio de Eric Schmidt. Según el medio online, la presentación se producirá el 7 de abril, cuatro días después del lanzamiento estadounidense del iPad.

Aunque todo el mundo está atento al potencial de la publicidad online móvil, de momento es un negocio residual. Según un estio de Magna, la publicidad móvil sólo alcanzará los 331 millones de dólares este año y los 409 el próximo.

Sin embargo, ante el creciente auge de las conexiones en los dispositivos móviles, no hay pocas compañías, como Apple, interesadas en tomar posiciones. Dada la capacidad de innovación de la compañía de la manzana y del potencial de la App Store, con millones de usuarios en todo el mundo, todo el mundo espera con interés la presentación de iAd.

Fuente: The Slogan Magazine

Categorías: Mobile Marketing

El cine traspasa la ‘cuarta pared’

La protagonista deambula por una construcción abandonada. La persigue un psicópata ‘prototipo’, de esos que van armados, revientan puertas y aparecen por sorpresa en los momentos más inoportunos. Ella coge su teléfono móvil, con la intención de pedir ayuda. ¿A la policía? No.

Antes de la proyección, los espectadores han sido advertidos de que, por una vez, deben dejar sus terminales telefónicos encendidos en el transcurso de la misma.

Fuente: El Confidencial

Categorías: Tendencias

AdWords adquirir palabras clave de las marcas de sus competidores.

Dicen que las responsabilidades hay que exigirlas al que hace uso de la marca ajena, pero no a Google.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea afirmó que Google no vulnera los derechos de marca en su servicio de referenciación AdWords, al permitir que los anunciantes adquieran palabras clave correspondientes a las marcas de sus competidores.

Por el contrario, los jueces europeos advierten de que los anunciantes no pueden, a través de estas palabras clave, hacer que en el buscador se visualicen anuncios que no permitan a los internautas determinar fácilmente la empresa de la que proceden los productos ofertados.

Google opera un motor en Internet que permite al internauta efectuar búsquedas a partir de una o varias palabras clave. Aparte ofrece un servicio remunerado de referenciación denominado AdWords, que permite a los operadores económicos seleccionar una o varias palabras clave para que, en el caso de que coincidan con las introducidas en el motor de búsqueda, se muestre un enlace promocional a su sitio, acompañado de un mensaje publicitario.

Este anuncio aparece bajo la rúbrica «enlaces patrocinados», que se muestra o bien en la parte derecha de la pantalla, al lado de los resultados naturales de la búsqueda, o bien en la parte superior de la pantalla, encima de dichos resultados.

Los detalles del conflicto

El Tribunal de Justicia de la UE se ha pronunciado sobre un recurso prejudicial planteado por el Tribunal de Casación de Francia, que entiende en un pleito entre, por una parte, los propietarios de las marcas «Louis Vuitton», «Bourse des Vols», «Bourse des Voyages» y «BDV», y «Eurochallenges», y por otra Google.

Dichas firmas constataron que la introducción en el motor de búsqueda de los términos que integran dichas marcas daba lugar a la aparición, bajo la rúbrica «enlaces patrocinados», de enlaces a sitios en los que se comercializaban imitaciones de productos de Vuitton y a sitios de competidores de Viaticum y de Centre national de recherche en relations humaines, respectivamente.

El Tribunal de Justicia aclara que el titular de la marca no puede invocar el derecho exclusivo que ésta le confiere contra Google, pero si puede reclamarlocontra los anunciantes que se anuncien en el buscador sin permitir al internauta tener clara la empresa de la que proceden las ofertas.

Sobre el uso de palabras clave, el Tribunal europeo argumenta que la aparición instantánea del anuncio en respuesta a la introducción de la marca en el área de búsqueda puede inducir a error al internauta sobre el origen de los productos, por lo que se estaría menoscabando la función de la marca de garantizar a los consumidores el origen del mismo.

Fuente: 20 minutos

Categorías: Google, Tendencias

Tú, la marca online.

Interesante explicación sobre cómo nos convertimos en marcas una vez nos sumergimos en la red.  El privilegio de ser vistos ha estado reservado hasta ahora a unas pocas marcas. Ahora si sabemos gestionarnos a nosotros mismos nos podremos convertir en auténticas marcas en Internet.

Televisión y Marketing online: La eficacia del impacto publicitario

Internet se ha desmarcado ligeramente del resto de medios consolidando un crecimiento y madurez que siguen aumentando cada día, camino de convertir a la red de redes en el canal más productivo tanto para marcas como empresas.

Internet ha dejado de ser una tendencia que desde hace tiempo comenzó a comer poco a poco cuota del pastel publicitario. Sin embargo a pesar de su crecimiento, su verdadera eclosión quizás este por llegar.

A diferencia de otros medios como la televisión, Internet comienza esta carrera con varias ventajas fundamentales. Una de ellas, y quizás la más importante, es la forma en que está absorbiendo y seduciendo a las masas de usuarios y consumidores que invierten cada día más tiempos conectados a la red.

«Buscar y encontrar» son dos aspectos ligados entre sí que caracterizan la filosofía comercial sobre la que se fundamenta el comercio electrónico, dando la posibilidad a los propios consumidores de buscar, encontrar y adquirir en cualquier momento un determinado producto o servicio. Sin embargo es sobre este ordenado proceso, en el cual entran a formar parte todas las estrategias de marketing que las empresas y anunciantes ponen en marcha para conseguir sus objetivos comerciales.

El impacto de la publicidad televisiva ha adquirido una dimensión desconocida que en un alto porcentaje de espectadores está afectando de forma subconsciente llevando a concebir los ya tradicionales y largos cortes publicitarios como una intrusión de su tiempo de ocio frente al televisor, despertando instintos y sensaciones negativas que finalmente son asociados sobre los propias marcas o anunciantes.

La publicidad en el medio online, suele tener una presencia constante y visible aunque una vez familiarizados con ella, no supone un obstáculo a sortear excepto en aquellos casos en los cuales se utiliza o integra de una forma poco amigable e intrusiva. A pesar de ello, Internet es poseedora de la «fuente de la sabiduría». Es decir, los instrumentos capaces de segmentar y mostrar la información publicitaria acorde a diferentes y múltiples parámetros y criterios, adaptarla a nuestro target, perfil y preferencias y ofrecernos sugerencias por las que verdaderamente podríamos estar interesados.

Los medios digitales especializados y las redes sociales, son algunos de los claros ejemplos donde la publicidad online alcanza mayores cuotas de efectividad e impacto debido a la posibilidad de segmentar y dirigir los contenidos a un público objetivo con un perfil definido u ofrecer nuestros servicios como sugerencia de una búsqueda en tiempo real, en el caso de la publicidad en buscadores.

Durante los próximos años, seremos testigos de la gran evolución que augura el mercado de la publicidad online. Sobre todo un camino a recorrer en el que se experimentará un cambio de conciencia por parte de marcas y anunciantes que aumentarán sus recursos e inversiones sobre este medio que sin lugar a dudas terminará por convertirse en el medio preferente del mercado publicitario a nivel mundial.

Fuente: Puro Marketing

Categorías: Marketing online

La geolocalización es la gran oportunidad del marketing móvil

Las herramientas para ofrecer al usuario lo que necesita en el momento justo se transformaron en elementos básicos para conseguir su fidelidad.

Ofrecerle al consumidor aquello que está buscando en el momento exacto se ha convertido en la gran oportunidad para las marcas.La alternativa ha tomado más fuerza desde que los dispositivos móviles se convirtieron en herramientas de uso diario para los consumidores; al mismo tiempo que la geolocalización fue mejorando sus aplicaciones.

Los progresos son tales que, se estima, dentro de poco tiempo cada web o servicio podrá saber dónde está el usuario, abriendo así las puertas al marketing basado en la localización.

“Lo que solíamos llamar punto de venta es ahora marketing móvil”, asegura en Advertising Age Kip Cassino, vicepresidente de investigación en Borrell Associates. “Los móviles pueden ser una extensión del escaparate de las tiendas”, agrega.

Según Paul Feng, responsable en Google de la publicidad móvil, una de cada tres búsquedas en Internet móvil tiene una intención local.

Para satisfacer la demanda de los usuarios de móviles, la compañía está buscando nuevos formatos que vayan más allá del texto y el display, como por ejemplo, el “clic to call” (que permite llamar directamente al establecimiento que buscaba) y en los próximos meses incorporará nuevas formas de interacción, informa la publicación especializada.

También Facebook tiene previsto lanzar en el mes de abril una herramienta de localización.

Este crecimiento tendrá su impacto en las cifras invertidas por las compañías y de los u$s34 millones que se registraron en 2009, se esperan u$s4.000 millones en 2015.

Fuente: iprofesional.com – The Slogan

Categorías: Mobile Marketing

Facebook supera por primera vez a Google en EEUU

Cualquier cifra que tenga que ver con Facebook no hace sino crecer como la espuma de una botella de champaña agitada: usuarios, visitas, tráfico… ¿Es utópico imaginar que pueda convertirse en la web más visitada de Internet? Tal vez sólo sea cuestión de tiempo.

Por lo menos en Estados Unidos, la semana pasada Facebook consiguió un hito histórico: por primera vez superó en tráfico a Google, según los datos de la consultora Hitwise.

El acontecimiento se produjo entre el sábado 6 y el sábado 13 de marzo, cuando Facebook acaparó el 7,07% de todo el tráfico de Internet en los EEUU, frente al 7,03% de Google.

Como se observa en el gráfico, la progresión del tráfico de Facebook en el último año es espectacular. Entre marzo de 2009 y marzo de 2010 ha aumentado un 185%, por un 9% de Google.

Facebook ya había sido la web con más tráfico en días puntuales en los que proliferan felicitaciones, recuerdos y mensajes a esas personas con quien tal vez no nos relacionamos el resto del año: Nochebuena, Navidad y Año Nuevo.

Sin embargo, es la primera vez que se convierte en líder en tráfico en una semana “normal”, cuando no hay ningún motivo en particular para acordarnos de nuestros conocidos.

Fuente: Baquia

Categorías: Marketing Digital